الفرق بين الشركات الناجحة وبين الشركات المتعثرة يكمن في طريقة إدارة أداء الموظفين، في بيئة العمل التنافسية تعد إدارة الأداء الوظيفي من الأدوات الأساسية التي تساعد على قياس كفاءة الموظفين وتحديد نقاط قوتهم وضعفهم، بالإضافة إلى بناء الخطط التي تساعد على رفع كفاءة الموظفين وتقليل الأخطاء وإدارة الوقت لتحقيق أهداف المؤسسة.
المبادئ الأساسية لإدارة الأداء الوظيفي
- الإدارة بالأهداف: حيث يتم التركيز على إشراك الموظف في عملية التخطيط عن طريق إسناد المهام التي تحقق الهدف.
- العدل والموضوعية: من خلال وضع المعايير العادلة والمناسبة التي تساعد على إدارة أداء الموظفين بكفاءة.
- التوافق الإستراتيجي: ويمكن الوصول إليه من خلال ربط الأهداف الموظفين بتوجهات المؤسسة الاستراتيجية.
- العلاقة التكاملية: ونعني بها ربط أداء الموظف بالحوافز والمزايا الوظيفية، مما يحقق تكامل بين أهداف الموظفين والجهة المختصة.
أهداف إدارة الأداء الوظيفي
- تحسين أداء الموظفين باستمرار وذلك لتحقيق أهداف المؤسسة في الوقت المحدد.
- تصحيح الأداء الوظيفي ليس لمجرد الثواب والعقاب فقط، ولكن لرفع كفاءة الموظفين وتحسين بيئة العمل.
- مكافأة الموظفين المتميزين وتحفيزهم للوصول إلى أعلى مستوى أداء ممكن، مما يساعد على تقليل معدل دوران الموظفين.
- توفير الوقت والمجهود من خلال توجيه جهود الموظفين لخدمة أهداف المؤسسة أو الشركة الاستراتيجية.
- العمل على ربط الأداء والنتائج عن طريق المكافآت والحوافز.
أهمية إدارة الأداء الوظيفي
- يساعد على تحسين الأداء العام للمؤسسة أو الشركة
- من خلاله يمكن التوفيق بين أهداف الموظفين أنشطتهم وبين أهداف المؤسسة العامة
- يعتبر وسيلة لتقييم أداء الموظفين المعينين حديثا وترشيح أفضلهم للتثبيت.
- من خلاله يمكن تحديد قدرات وإمكانيات كل موظف على حدة لوضعه في المكان المناسب مستقبلا.
- يساعد على تحديد الاحتياجات التدريبية بصورة أدق.
- من خلاله يمكن وضع الإجراءات التأديبية وتحرير العقوبات.
- يمكن قياس مدى الكفاءة برامج وظائف إدارة الموارد البشرية من خلاله.
- توفير الفرصة لتبادل المعلومات والآراء بين الموظفين والقيادات.
اقرأ ايضا الاحتراق الوظيفي
مراحل إدارة الأداء الوظيفي
- التخطيط وذلك لتحديد الأهداف المطلوبة من الموظف تبعًا لطبيعة الوظيفة وخطة المؤسسة وإلزام الموظف بها.
- المتابعة الدورية لأداء الموظفين للتأكد من سير العمل داخل الشركة وفقا للأهداف المحددة.
- تقييم الأداء وذلك عن طريق قياس النتائج الفعلية التي تم الحصول عليها ومقارنتها بأهداف الشركة.
- التطوير والتحسين وذلك يساعد على رفع كفاءة الموظف وتحسين أدائه من خلال خطط تدريبية وتطويرية.
- تقديم التغذية الراجعة الهدف منها تقديم الملاحظات البناءة التي تساعد الموظف على تحسين أدائه.
الأسئلة الشائعة حول إدارة الأداء الوظيفي
كم مرة يجب تقييم أداء الموظفين؟
أختلف عن المرات تقييم الموظفين حسب الشركة أو مؤسسة لكن مواجه عام التقييم الدوري يكون ربع سنوي أو نصف سنوي.
ما هي فوائد إدارة الأداء بالنسبة للموظفين؟
من خلالها يمكن معرفة مستوى أداء الموظفين وزيادة فرص الترقية والمكافآت.
ما هي أهم معايير تقييم الأداء الوظيفي؟
الالتزام بالمواعيد، جودة العمل الإنتاجية، مستوى رضا العملاء، التعاون مع الفريق، تحقيق الأهداف.
ما الفرق بين تقييم الأداء وإدارة الأداء الوظيفي؟
إدارة الأداء تتضمن التخطيط الجيد والمتابعة والتطوير والتقييم الدوري، بينما تقييم الأداء هو جزء من إدارة الأداء ويعتمد عليه لقياس النتائج.
ما هي مهام مدير إدارة الأداء؟
الإشراف على أنشطة تصميم أدوات نظام إدارة الأداء الوظيفي وذلك لتحقيق الأهداف ودعم الموظفين متميزين مما يساعد على إنجاز المهام الوظيفية في الوقت المحدد
لتحقيق الأهداف المرجوة يجب وضع خطة مدروسة بعناية لتطوير أداء الموظفين وتوجيه أنشطتهم لتحقيق الهدف المحدد، وذلك من خلال إدارة الأداء الوظيفي الذي يساعد على اكتشاف نقاط القوة ودعمها بجانب الحد من الأخطاء.
